Khả năng tiếp thu của bộ não con người không thay đổi từ năm này sang năm khác, vì vậy những nhận thức về hành vi của con người có thời hạn sử dụng rất dài. Những khó khăn của người dùng hai mươi năm trước vẫn tiếp tục là khó khăn của người dùng ngày hôm nay -  J. Nielsen